Termeni si conditii

Magazinul online 2ck.ro este operat de IMBATABILII ALICOM S.R.L., cu sediul in Str. Oborului nr. 9, Hateg 335500, jud. Hunedoara, Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J20/1225/1994, CUI RO6324383. Ne poti contacta la support@2ck.ro sau +40 763 451 888 (luni–vineri, 09:00–17:00).

Toate preturile afisate pe site includ TVA (cota legala in vigoare, 21%). Preturile sunt exprimate in lei (RON). Costul transportului nu este inclus in pretul produsului si este afisat separat, inainte de finalizarea comenzii; transportul este gratuit pentru comenzi de peste 500 lei.

Ne straduim ca informatiile despre produse sa fie corecte si actualizate. Imaginile au caracter informativ; specificatiile pot fi modificate de producator fara notificare prealabila.

Plasarea unei comenzi pe site constituie o oferta de cumparare. Contractul se considera incheiat la confirmarea comenzii de catre noi prin e-mail. Pentru fiecare comanda emitem factura fiscala, transmisa pe e-mail si/sau impreuna cu coletul.

• Card bancar online (Visa, Mastercard) — plata securizata 3-D Secure, procesata de euPlatesc.ro. Datele cardului NU sunt stocate pe serverele noastre.
• Ramburs — plata in numerar sau cu cardul la curier, la livrare.
• Rate online — prin TBI Bank si BT Direct, conform conditiilor finantatorului.
• Transfer bancar (proforma) — in contul RO83RNCB0169018340210001 (BCR).

Livrarea se face prin curier GLS, de regula in 24–48 de ore lucratoare pentru produsele aflate in stoc, sau prin ridicare personala din magazinul nostru din Hateg. Detalii complete in Politica de livrare si retur.

Consumatorii pot returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara invocarea unui motiv, conform OUG 34/2014. Detalii si exceptii in Politica de livrare si retur.

Toate produsele beneficiaza de garantie legala de conformitate de 24 de luni pentru consumatori, conform OUG 140/2021, si de garantia producatorului, acolo unde este oferita. Pentru solicitari de garantie scrie-ne la support@2ck.ro cu numarul comenzii si descrierea problemei.

Pentru orice nemultumire te rugam sa ne contactezi mai intai la support@2ck.ro — raspundem rapid si cautam intotdeauna o solutie amiabila. Ai de asemenea la dispozitie:

• ANPC — Solutionarea Alternativa a Litigiilor (SAL)
• Platforma europeana de Solutionare Online a Litigiilor (SOL)

Continutul site-ului (texte, imagini, logo) apartine IMBATABILII ALICOM S.R.L. sau partenerilor sai si nu poate fi preluat fara acord. Ne rezervam dreptul de a actualiza acesti termeni; versiunea aplicabila este cea publicata la data plasarii comenzii. Acesti termeni sunt guvernati de legea romana.